نحوه تغییر مالکیت سیم کارت های همراه اول

در روزهایی هستیم که بسیاری علاقه به خرید سیم کارت های همراه اول را دارند و بیشتر مردم علاقه به خرید پیش شماره 0912 همراه اول را دارند ولی این پیش شماره بین سیم کارت های همراه اول جز گران ترین سیم کارت های همراه اول  هستند و بسیاری قادر به خرید این پیش شماره به صورت نو نیستند برای همین روش ساده و معقول بازار را انجام می دهند که به صورت روش دست دوم می باشد و برای خیلی از مردم مقرون به صرفه است و توجیه اقتصادی برای آنها دارد .بسیاری از مردم بعد از خرید سیم کارت دوم برای انتقال باید حواسشان را جمع کنند تا اتفاقی که باعث دردسر برای خودشان  نشود.در تمامی مراحل خرید سیم کارت های دست دوم، نهایت دقت و تمرکز را داشته باشید تا دچار دردسر نگردید. در کل انتقال سیم کارت دست باید جدی دنبال شود تا مشکل خاصی برای دو طرف پیش نیاید

یکی از مهمترین مراحل خرید سیم کارت دست دوم، انتقال مالکیت سیم کارت است که لازم است حتما بلافاصله بعد از خرید انجام گیرد تا شما بتوانید از تمامی قابلیت های سیم کارت خریداری شده مانند دریافت ریز مکالمات، قطع یا وصل کردن سیم کارت و ... استفاده نمایید.

بعلاوه؛ با توجه به این که بر اساس قانون حضور مالک سیم کارت در زمان به نام زدن سیم کارت الزامی می باشد، در صورت مهاجرت مالک، فوت و یا اتفاقاتی از این قبیل، ممکن است خریدار برای انتقال مالکیت دچار مشکلاتی گردد که نه تنها مراحل کار را دشوارتر می سازد بلکه در فاصله ایجاد شده احتمال سوء استفاده از سیم کارت هم وجود دارد. بنابراین بهتر است؛ در اسرع وقت نسبت به این کار اقدام نموده و با آماده سازی مدارک، به همراه مالک قبلی سیم کارت در یکی از دفاتر خدماتی حضور پیدا کرده و مراحل انتقال سند را تکمیل نمایید.

نحوه انتقال مالکیت سیم کارت های همراه اول

با توجه به ابلاغیه وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات حداکثر سقف سیم کارت های تحت مالکیت مشترکین حقیقی 10 سیم کارت فعال می باشد که همه اپراتورها در زمان انتقال مالکیت به این موضوع؛ توجه خاص خواهند داشت.

 بر این اساس شرکت ارتباطات سیار ایران نیز در صورتی که انتقال گیرنده دارای بیش از 10 سیم کارت فعال باشد، پس از نقل و انتقال، شماره تلفن همراه مورد نظر را تا زمان تعیین تکلیف، به صورت غیر فعال نگه می دارد. بنابراین با توجه به این ابلاغیه، بهتر است قبل از به نام زدن سیم کارت، این موضوع را مدنظر داشته باشید.

مدارک لازم جهت انتقال مالکیت

·        مراجعه همزمان انتقال دهنده ( مالک فعلی سیم کارت )  و انتقال گیرنده ( خریدار سیم کارت) در یکی از دفاتر خدماتی

·        اصل کارت ملی انتقال دهنده و انتقال گیرنده

·        سیم کارت فعالی که در یک گوشی همراه، روشن باشد

·        پرداخت صورتحساب میان دوره

·        ارائه کد پستی 10 رقمی

·        تنظیم سند نقل و انتقال و درج امضا و اثر انگشت

در صورتی که یکی از طرفین ( انتقال دهنده یا انتقال گیرنده ) یک شخصیت حقوقی باشد، باید علاوه بر مدارک فوق، مدارک زیر را هم ارائه نماید:

·        ارائه روزنامه رسمی کشور

·        معرفی نامه نماینده مربوطه

در صورت حضور وکیل به جای انتقال دهنده مالکیت، ارائه اصل وکالت نامه قانونی برای به نام زدن سیم کارت الزامی می باشد.

راهنمای انتقال مالکیت:

برای به نام زدن سیم کارت های همراه اول، حضور همزمان خریدار و مالک فعلی سیم کارت الزامی می باشد، بنابراین بهتر است با هماهنگی قبلی به طور همزمان به یکی از دفاتر خدماتی در نزدیکی محل سکونت خود مراجعه کنید و در صورت عدم منع قانونی نسبت به این کار اقدام نمایید. بعد از حضور در دفاتر خدماتی، فرد متقاضی ( خریدار ) درخواست خود را برای انتقال مالکیت سیم کارت ارائه نماید و مدارکی که از قبل ذکر شده را تحویل دهد.

در هنگام انجام مراحل، از سوی اپراتور پیامکی برای مالک ارسال می گردد که در آن رمز انتقال سیم کارت همراه اول بیان شده که لازم است این رمز برای احراز هویت در حین انجام کار تحویل داده شود. با توجه به اینکه ارائه تاییدیه وصولی صورتحساب میان دوره توسط دفتر خدماتی از مدارک لازم برای نقل و انتقال میباشد، پرداخت صورتحساب میاندوره به همراه باقی مدارکی که قبلا بیان شد، توسط مالک فعلی سیم کارت ضروری می باشد. ( حتی در صورت عدم بدهی سیم کارت، ارائه قبض میان دوره به عنوان یکی از مدارک اصلی الزامی می باشد).

در نهایت سند نقل و انتقال سیم کارت تنظیم می شود و از خریدار و مالک سیم کارت امضا و اثر انگشت دریافت می گردد. بعد از انتقال مالکیت سیم کارت پیامکی مبنی بر تکمیل مراحل و انتقال کامل مالکیت برای خریدار و مالک قبلی سیم کارت ارسال می گردد که نشان دهنده درست انجام شدن همه مراحل می باشد.

شرایط و نکات انتقال مالکیت:

·        بر اساس مصوبه کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات، اپراتورها مجاز به فروش هر گونه سیم کارت تلفن همراه به افراد زیر 18 سال نمی باشند. بنابراین در صورتی که یکی از طرفین انتقال دهنده یا گیرنده به سن قانونی نرسیده باشد، حضور ولی قهری وی ( پدر یا جد پدری ) و ارائه کارت ملی و شناسنامه ولی؛ برای انتقال مالکیت الزامی می باشد.

·        در صورت محجور و یا غیر رشید بودن انتقال دهنده جهت به نام زدن سند، ارائه قیم نامه الزامی است. چنانچه در قیم نامه نقل و انتقال اموال، منوط به اجازه از اداره سرپرستی باشد، اخذ اجازه نامه از این اداره نیز الزامی می باشد.

·        اتباع خارجی در کشور هنگام ارائه مدارک به جای کارت ملی، گذرنامه خود را ارائه نمایند.

·        در صورت تعویض سیم کارت، انتقال دهنده بعد از گذشت 20 روز از زمان تعویض، میتواند نسبت به نقل و انتقال مالکیت اقدام نماید.

بر اساس اعلام همراه اول، تعرفه تغییر نام سیم کارت اعتباری همراه اول 150،000 ریال و سیم کارت دائمی همراه اول 250،000 ریال بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده می باشد که در زمان انتقال سند دریافت می گردد.

 با توجه به این که در حال حاضر ارائه بسیاری از خدمات بانک ها و موسسات دولتی و غیر دولتی به مشتریان، منوط به داشتن سیم کارتی است که به نام آنها باشد، بهتر است اگر سیم کارتی در اختیار دارید که هنوز برای انتقال مالکیت آن اقدام ننموده اید، هر چه سریعتر برای تعیین و تکلیف سیم کارت خود اقدام نموده و مراحل انتقال مالکیت را تکمیل نمایید.

بسته های رومینگ همراه اول، ارزان ترین تعرفه برای حجاج

این روز ها که تابستان گرم آمده است اکثر مردم به فکر مسافرت های داخلی و خارجی هستند اما امسال حج واجب با تابستان یکی شده است و اکثر مردم به سرزمین نزول وحی و قرآن می روند .در طول حج بسیاری از افراد که بدون خانواده آمده اند برای رفع دلتنگی مجبور به زنگ به خانواده شان می شوند که این هزینه بسیار زیادی دارد. اما امسال بازهم اپراتور همراه اول رومینگ بین الملل  خود را در کشور عربستان فعال کرده است تا مردم حج گذار بدون سختی بتوانند ارتباط بگیرند . همراه اول در تلاش است که سرویس و خدمات بسیار عال را در طول حج به زائران صفا و مروه بدهد  باعث این بشود که زائران هزینه کمتری را برای استفاده از شبکه های تلفنی عربستان خرج کنند.و بدون خرید سیم کارت جدید، با دوستان و عزیزان خود ارتباط برقرار کنند. در کل رومینگ همراه اول بسیار کاربردی می باشد در این مسافرت زیارتی به خانه خد

ارائه این خدمات برای رفاه حال بیشتر مسافران و کاهش هزینه های آنها از اهداف همه اپراتورهای فعال در کشور بوده و تمامی مشترکین می توانند در زمان مسافرت با مراجعه به وب سایت اپراتورها از تعرفه مربوط به خدمات در کشور مقصد آگاهی پیدا کنند و در صورت تمایل با فعال سازی سرویس رومینگ بین الملل از خدمات متنوع آنها بهره مند شوند.

اپراتور همراه اول به عنوان اولین و بزرگترین اپراتور فعال در کشور که از بیشترین پوشش شبکه نیز برخوردار است، در طول این سالها تلاش کرده است تا این سرویس را به صورت گسترده در اختیار مشترکین خود قرار داده و آنها بتوانند از خدمات این سرویس در هر 5 قاره بهره مند گردند.

علاوه بر ارائه سرویس رومینگ، اپراتور همراه اول به مناسبت های مختلف سعی می کند تا با ارائه خدمات خاص و ویژه به مسافران، هزینه های ارتباطی آنها را به میزان قابل توجهی کاهش داده و راه را برای برقراری یک ارتباط ارزان و راحت هموار سازد. در همین راستا در ایام حج که معمولا هزینه مکالمه حجاج با ایران بسیار زیاد خواهد بود، اپراتور همراه اول توانسته با رایزنی های مثبت و کاربردی، ارزانترین تعرفه ارتباطی را در بین اپراتورها برای زائران خانه خدا ارائه کند.

البته اپراتورهای  Zain و  STC که از بزرگترین اپراتورهای فعال در کشور عربستان هستند، در ایام حج سیم کارت و بسته های ویژه ارتباطی برای زائران در نظر گرفتند که به دلیل مشکلات تبدیل به ریال و هزینه های پنهان و پیش بینی نشده دیگر، مقرون به صرفه نبوده و اصلا پیشنهاد نمی شوند. به همین خاطر برای زائران حریم امن الهی، استفاده از سرویس رومینگ بین الملل یکی از ارزان ترین و راحت ترین راهها برای برقراری ارتباط با عزیزان در داخل کشور می باشد که اپراتور همراه اول توانسته بهترین و ارزان ترین تعرفه را در اختیار مشترکین سیم کارت های دائمی و اعتباری خود قرار دهد.

مقایسه هزینه سیم کارت های عربی و رومینگ ایرانی

اپراتور	Zain	STC	همراه اول
کمترین قیمت هر دقیقه مکالمه با ایران	28,800 تومان	28,800 تومان	6,000 تومان
کمترین قیمت هر دقیقه مکالمه با عربستان	4,950 تومان	345 تومان	6,000 تومان
کمترین قیمت دریافت مکالمه	0	0	6,000 تومان
کمترین قیمت ارسال پیامک به ایران	4,950 تومان	2,250 تومان	1,500 تومان
کمترین قیمت هر مگا بایت بدون بسته	4,950 تومان	18,000 تومان	600 تومان
کمترین قیمت هر مگا بایت با بسته ( یک تا دو گیگ)	352 تومان	177 تومان	117 تومان

·        اعداد بسته با لحاظ هزینه 270 تا 360 هزار تومانی خرید سیم کارت عربی در نظر گرفته شده است.

با نگاه اجمالی به جدول فوق می توان دید که تعرفه های همراه اول در همه موارد ( به غیر از دریافت مکالمه از ایران) بسیار ارزان تر از اپراتورهای عربستان بوده و مشترکین این اپراتور می توانند با فعال سازی سرویس رومینگ بین الملل در ایام حج و خرید بسته های ارائه شده این اپراتور هزینه های این بخش را به میزان قابل توجهی کاهش دهند.

با توجه به این که روشن کردن گوشی هوشمند و دریافت پیامک در سرویس رومینگ بین الملل هزینه ای ندارد، مشترکین سیم کارت دائمی همراه اول و سیم کارت اعتباری همراه اول می توانند بدون دغدغه تلفن همراه خود را روشن نموده و با فعال سازی سرویس رومینگ از این خدمات بهره مند گردند.

بسته های رومینگ حج 1401 ویژه مشترکین همراه اول

نوع بسته	کد دستوری	قیمت
بسته ویژه 1.5 گیگا بایت 60 روزه حج	# 1 * 134 * 29 * 10 *	180,000 تومان
بسته 500 مگا بایت دیتا 7 روزه رومینگ حج	# 2 * 134 * 29 * 10 *	140,000 تومان
بسته 3 گیگا بایت دیتا 7 روزه رومینگ حج به همراه 10 دقیقه مکالمه هدیه	# 3 * 134 * 29 * 10 *	440,000 تومان
بسته 10 گیگا بایت دیتا  30 روزه رومینگ حج به همراه 15 دقیقه مکالمه هدیه	# 4 * 134 * 29 * 10 *	1,140,000 تومان
بسته مدیر 30 گیگا بایت دیتا 30 روزه رومینگ حج به همراه 30 دقیقه مکالمه هدیه	# 5 * 134 * 29 * 10 *	2,940,000 تومان

از بین بسته های فوق، بسته ویژه 1.5 گیگابایت اینترنت با قابلیت خرید و هدیه پیش از سفر و با مهلت استفاده در کل ایام حج ( تا شب عاشورا ) در نظر گرفته شده است.

زائران حج تمتع 1401 که دارای سیم کارت های اعتباری و دائمی همراه اول هستند با مراجعه به فروشگاه آنلاین همراه اول، شماره گیری کدهای دستوری در جدول فوق و یا مراجعه به اپلیکیشن همراه من میتوانند اقدام به خرید و فعال سازی بسته های رومینگ ویژه کشور عربستان سعودی نمایند.

نحوه انتقال شارژ مشترکین همراه اول به همراه اول

این روز ها در بازار سیم کارت بسیاری از افراد تمایل به خرید سیم کارت اعتباری دارند. در این میان همراه اول با بیشترین تعداد سیم کارت در بازار خواهان بیشتری برای سیم کارت های اعتباری دارد. این روز ها همه اپراتور در تلاش هستند که بزرگترین دغدغه مشترکان این نوع سیم کارت را حل کنند.  همراه اول هم یکی از اپراتور ها است تا بتواند به هر نحوی شده است  رضایت مشترکین اعتباری خود را بدست آورد. سیم کارت های اعتباری یک مزیت بزرگ نسبت به سیم کارت های دائمی دارند و آن هم این است که میتوانند مردم مدیریت هزینه بکنند بو حواس شان باشد که شارژ سیم کارت اعتباری شان به اتمام نرسد و این نوع سیم کارت جز محبوب تری سیم کارت در میان مردم است.به هر حال بزرگ ترین دغدغه ایی که مردم با سیم کارت های اعتباری دارند شارژ آن است که خیلی سریع به اتمام میرسد همین خاطر در سال های اخیر روش های متعددی برای شارژ سیم کارت های اعتباری طراحی و در اختیار کاربران قرار گرفته است

در حال حاضر با وجود راهکار های فراوان و مناسبی که برای شارژ سیم کارت اعتباری همراه اول وجود دارد؛ گاها دیده می شود که در بعضی شرایط مشترکین بنا به هر دلیلی ( نداشتن پول در حساب، نداشتن زمان کافی و ... ) نمی توانند خودشان سیم کارتشان را شارژ کنند و احتیاج به کمک دیگران داشته باشند. راهکار این مشکل که به درستی از سوی اپراتور همراه اول پیش بینی شده، به صورت سرویس " انتقال شارژ " در اختیار مشترکین اعتباری قرار می گیرد که در شرایط بحرانی بسیار مفید و کاربردی است.

انتقال شارژ در سیم کارت های همراه اول به دو روش انتقال شارژ دائمی به اعتباری و انتقال شارژ اعتباری به اعتباری صورت می پذیرد که در ادامه در مورد نحوه اجرای هر کدام توضیح می دهیم:

انتقال شارژ سیم کارت های دائمی به اعتباری

در این روش مشترکین دائمی سیم کارت همراه اول، در مواقع ضروری می توانند برای مشترکین اعتباری این اپراتور شارژ انتقال دهند. هزینه هر انتقال در این سرویس 40 تومان بعلاوه 9% مالیات بر ارزش افزوده می باشد که در پایان دوره به همراه مبلغ منتقل شده بر روی قبض مشترک سیم کارت دائمی محاسبه خواهد شد.

مشترکین سیم کارت دائمی همراه اول برای انتقال شارژ می توانند از روش های ذیل استفاده نمایند:

1. ارسال پیامک به سر شماره 8911

در این روش، پیشنهاد می شود مشترک ابتدا یک پیامک خالی به سرشماره 8911 ارسال نماید، تا از طریق سیستم یک پیامک راهنمایی که در آن توضیحات مربوط به نحوه صحیح ارسال پیامک انتقال شارژ بیان شده، دریافت نماید.

در پیامک ارسالی نحوه انتقال شارژ اینگونه توضیح داده شده است: مبلغ انتقال شارژ ( ریال )  * شماره مقصد ( با پیش شماره ) . مثلا اگر شماره گیرنده شارژ 09121111111 باشد و مبلغی که برای شارژ در نظر گرفتید، 10،000 ریال می باشد، کد ارسالی شما برای انتقال شارژ به سرشماره 8911 این گونه خواهد بود : 1000 * 09121111111

پس از انجام این کار، تاییدیه اطلاعات انتقال شارژ برای کاربر ارسال می گردد که در صورت درست بودن اطلاعات، کاربر با ارسال عدد یک به همین سرشماره، مراحل انتقال را تکمیل می نماید. در نهایت، پیامک تاییدیه انتقال شارژ هم برای کاربر و هم برای شماره مقصد ارسال می گردد.

2. شماره گیری کد دستوری # 141 * 10 *

در این روش که یکی از راحت ترین روش های انتقال شارژ میباشد، کاربر باید ابتدا کد دستوری # 141 * 10 * را شماره گیری کرده و بعد شماره مقصد ( شماره اعتباری همراه اول که قصد انتقال شارژ به آن را دارید ) را وارد نماید، بعد از وارد کردن مبلغ شارژ، تنها کافی است اپراتور پیامک تاییدیه شارژ را برای مشترک ارسال نماید تا مراحل انتقال شارژ تکمیل گردد.

3. استفاده از اپلیکیشن همراه من

برای استفاده از اپلیکیشن همراه من، لازم است مشترکین نسخه جدید این اپلیکیشن را بر روی گوشی های هوشمند خود نصب نمایند. سپس با ورود به آن در همان صفحه نخست، گزینه انتقال اعتبار را انتخاب کرده و در صفحه باز شده ی جدید، ابتدا مبلغ شارژ و سپس شماره اعتباری مقصد را وارد نموده و گزینه انتقال را لمس کنند تا مراحل انتقال اعتبار تکمیل گردد.

4. استفاده از وب سایت همراه من

مشترکین دائمی سیم کارت همراه اول می توانند با ورود به سامانه آنلاین همراه من، در بخش صورتحساب من، گزینه انتقال اعتبار را انتخاب کرده و مراحل انتقال را تکمیل نمایند.

انتقال شارژ سیم کارت های اعتباری به اعتباری

روش های انتقال شارژ همراه اول از خطوط اعتباری به اعتباری ( به استثنای کد دستوری ) بسیار مشابه روش های انتقال شارژ از خطوط دائمی به اعتباری می باشد، با این تفاوت که مبلغ انتقال داده شده در این سرویس، در لحظه انتقال از حساب مشترک اعتباری انتقال دهنده کسر می گردد.

 مشترکین اعتباری همراه اول می توانند در صورت تمایل با روش های زیر سیم کارت اعتباری دیگر را شارژ نمایند:

1. ارسال پیامک به سرشماره 8911

در این روش، مشترکین اعتباری همراه اول می توانند کاملا بر اساس دستورالعمل مشترکین دائمی (  مبلغ انتقال شارژ ( ریال )  * شماره مقصد ( با پیش شماره )) عمل کرده و یک سیم کارت اعتباری دیگر را شارژ نمایند.

2. شماره گیری کد دستوری# 142 * 10 *

مشترکین اعتباری همراه اول برای انتقال شارژ لازم است ،ابتدا کد دستوری  # 142 * 10 * را شماره گیری کرده و بعد شماره سیم کارتی که قصد انتقال شارژ به آن را داشته، وارد کرده و سپس مبلغ شارژ را مشخص نمایند. در نهایت باید منتظر بمانند تا پیامک حاوی تایید انتقال شارژ به شماره آنها ارسال گردد.

3. استفاده از اپلیکیشن همراه من

مشترکین اعتباری همراه اول، باید بعد از ورود به نسخه جدید اپلیکیشن همراه من، آیکون خدمات شارژ را انتخاب کرده و در بخش گزینه انتقال اعتبار مبلغ شارژ را مشخص نموده و با وارد کردن شماره مقصد، مراحل انتقال شارژ را تکمیل نمایند.

شرایط و قوانین این سرویس برای مشترکین اعتباری و دائمی  :

·        این سرویس مخصوص مشترکین همراه اول بوده و امکان انتقال شارژ از این طریق به سیم کارت های سایر اپراتورها وجود ندارد. 

·        در زمان استفاده از این سرویس، اگر سیم کارت مقصد در شبکه وجود نداشته باشد و یا بنا به هر دلیلی غیر فعال نامیده شود، امکان انتقال شارژ وجود ندارد.

·        این سرویس نیاز به فعال سازی نداشته و برای مشترکین اعتباری و دائمی همراه اول به صورت پیش فرض، فعال می باشد.

·        مبلغ شارژ باید به ریال وارد شود.

·        مبلغ انتقالی در این سرویس باید مضربی از 10،000 ریال و  بین 10،000 ریال تا 100،000 ریال باشد.

·        بعد از انتقال اعتبار، باید حداقل 5،000 ریال ( 500 تومان ) در اعتبار مشترکین اعتباری باقی مانده باشد.

·        فارغ از مبلغ انتقال داده شده، مدت زمان اعتبار مبلغ انتقال داده شده حداکثر 90 روز می باشد.

·        حداکثر مبلغ انتقال در طول یک ماه برای مشترکین اعتباری و دائمی  500،000 ریال ( 50،000 تومان ) می باشد.

·        پس از انجام موفقیت آمیز انتقال، پیامی مبنی بر موفقیت آمیز بودن انتقال، مبلغ انتقال یافته و اعتبار جدید برای مشترک انتقال دهنده و دریافت کننده اعتبار ارسال می گردد.

·        برای انتقال اعتبار نیاز به رمز نبوده و مشترکین دائمی و اعتباری می توانند بدن رمز انتقال، از این سرویس استفاده نمایند.

·        مشترکین دائمی همراه اول با شرایط غیر نرمال، امکان استفاده از این سرویس را ندارند.

·        مشترکین دائمی همراه اول با رسیدن بدهی به 60 درصد ودیعه شان، امکان بهره مندی از این سرویس را تا زمان وصول بدهی از دست می دهند.

·        برای مشترکین دائمی همراه اول مبلغ انتقال اعتبار به علاوه کارمزد باید کمتر از میزان 60 درصد سقف بدهی مجاز مشترک انتقال دهنده اعتبار باشد.  

به طور کلی مسئولیت انتقال اعتبار به خطوط دیگران، بر عهده ارسال کننده اعتبار می باشد، لذا توصیه می گردد در حفظ و نگهداری از تلفن همراه خود نهایت دقت را به عمل آورید.

نحوه مدیریت مصرف آزاد اینترنت در اپراتورهای مختلف

اینترنت که این روزها بسیاری از مردم از طریق آن با هم دیگر ارتباط برقرار می کنند . این روز ها اینترنت برای بسیاری از مردم مهم شده است به واسطه کار هایی که باید از طریق اینترنت انجام دهند. این روز ها بسیار از مشاغل دولتی دیگر از طریق دورکاری کار انجام می دهند که اینترنت بسیار پر سرعت و خوب لازم دارند. این روز ها اینترنت بعد از تلاطم های فراوانی که داشته است به ساحل آرامش رسیده است. درست در فروردین امسال بود که اپراتور ها با گران کردن بسته های اینترنت باعث تعجب مردم شدند و باعث این شد که به یک بار قیمت ها افزایش چشمگیری داشته باشند . بعد از این اتفاقات بسیاری از اپراتور ها با دادن سرویس های بسیار جذاب و عالی و مقرون به صرفه باعث این بشوند که مردم با خیال راحت از اینترنت استفاده کنند اما مشکل اصلی مردم در مدیریت هزینه ایی است که برای اینترنت خرج می کنند

 هرچند که بر اساس مصوبه کمیسیون نظارت مقررات ارتباطات؛ اپراتورها موظف هستند قبل از اتمام اعتبار ( اعتبار حجمی یا زمانی ) و یا در صورت استفاده مشترکان بدون داشتن بسته تشویقی، پایان اعتبار بسته و استفاده از اینترنت تعرفه آزاد را در قالب پیامک به مشترکان اطلاع رسانی کنند، ولی هستند کاربرانی که به دلایل مختلف متضرر شده و مجبور به پرداخت هزینه عادی اینترنت می باشند.

برای جلوگیری از بروز چنین مشکلاتی هر سه اپراتور فعال در کشور "طرح کنترل مصرف آزاد اینترنت " را برای کاربران خود تدارک دیدند تا از این طریق از اعمال تعرفه اینترنت عادی برای مشترکین خود جلوگیری نمایند.

خبر امکان قطع مصرف اینترنت با تعرفه آزاد برای مشترکین در سال 99 توسط مدیر کل وقت دفتر حفاظت از حقوق مصرف کننده سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی اطلاع رسانی شد:

"از آنجا که یکی از مشکلات همیشگی کاربران تلفن های همراه که گاهی بار مالی زیادی برای آنها تحمیل می کند، قطع نشدن اینترنت همراه بعد از تمام شدن بسته های اینترنتی و مصرف اینترنت به نرخ آزاد است، رگولاتوری با هدف شفاف سازی، مدیریت هزینه ها و جلوگیری از مصرف اینترنت با تعرفه آزاد برای کاربران، اپراتورها را ملزم کرد این کدهای دستوری را ایجاد کنند."

بعد از ابلاغ این مصوبه، کلیه اپراتورها موظف به ایجاد کدهای دستوری و اطلاع رسانی لازم به مشترکین گردیدند. در ادامه به نحوه غیر فعال سازی اینترنت آزاد در اپراتورهای مختلف می پردازیم:

نحوه غیر فعال سازی اینترنت آزاد در اپراتور همراه اول

بر اساس اعلام روابط عمومی اپراتور همراه اول مصرف مشترکین سیم کارت دائمی همراه اول با نرخ آزاد به ازاء هر کیلو بایت، در سایت های داخلی منتخب 2/0 ریال و در سایر سایت ها 4/0 ریال محاسبه می گردد. این تعرفه برای مشترکین اعتباری به ازاء هر کیلو بایت در سایت های داخلی منتخب 3/0 ریال و در سایر سایت ها 6/0 ریال می باشد.

بنابراین مشترکین سیم کارت های دائمی و اعتباری همراه اول که بسته اینترنت نداشته و تمایل دارند تا مصرف اینترنت به صورت آزاد را نیز غیر فعال سازند؛ می توانند از روش های ذیل استفاده نمایند:

1.     استفاده از کد دستوری

در این روش که یکی از سریع ترین و راحت ترین روش های غیر فعال سازی مصرف اینترنت به صورت آزاد می باشد، مشترکین  سیم کارت های دائمی و سیم کارت اعتباری همراه اول می توانند با شماره گیری کد دستوری # 113 * 100 * ( ستاره 100 ستاره 113 مربع ) نسبت به این امر اقدام نمایند. پس از شماره گیری کد اعلام شده، پیامی مبنی بر این که " درخواست شما بررسی و نتیجه از طریق پیامک ارسال خواهد شد."  برای مشترک نمایش داده می شود. سپس پیامک دیگری ارسال می گردد که غیر فعال سازی موفق اینترنت تعرفه آزاد ( قطع مصرف آزاد )  را به اطلاع مشترک می رساند.

البته مشترکین می توانند هر گاه که تمایل دارند با شماره گیری کد دستوری # 114 * 100 * ( ستاره 100 ستاره 114 مربع ) نسبت به وصل مجدد اینترنت تعرفه آزاد اقدام نمایند.

2.     استفاده از اپلیکیشن یا نسخه وب همراه من

در این روش لازم است مشترک بعد از وارد شدن به اپلیکیشن همراه من ( My Mci) ، در بخش خدمات، گزینه قطع و وصل تعرفه آزاد را انتخاب نماید. سپس در صفحه جدیدی که برایش باز می گردد، کلید کشویی را در حالت غیر فعال قرار دهد. پس از اتمام کار، پیامکی برای کاربر ارسال می گردد که غیر فعال سازی موفق اینترنت تعرفه آزاد را به اطلاع او می رساند.

در صورتی که مشترک تمایل داشته باشد تا نسبت به وصل مجدد اینترنت تعرفه آزاد اقدام نماید، باید همین مسیر را دوباره طی کرده و کلید کشویی را در حالت فعال قرار دهد. در این صورت نیز مشترک پیامک فعال سازی موفق اینترنت با تعرفه آزاد را دریافت خواهد کرد.

نحوه غیر فعال سازی مصرف اینترنت آزاد در اپراتور ایرانسل

مشترکین سیم کارت دائمی ایرانسل و سیم کارت اعتباری ایرانسل نیز برای قطع مصرف اینترنت آزاد می توانند از روش های زیر استفاده نمایند:

1.     استفاده از کد دستوری

این روش که از راحت ترین روش های غیر فعال سازی اینترنت برای مشترکین ایرانسل به شمار می آید، با استفاده از کدهای USSD امکان پذیر است و مشترکین باید کد دستوری # 3 * 2 * 3* 555 *  ( ستاره 555 ستاره 3 ستاره 2 ستاره 3 مربع ) را شماره گیری نمایند، سپس از مشترک خواسته می شود تا با ارسال عدد یک، فعال سازی طرح کنترل مصرف آزاد را تایید نماید. بعد از تایید مشترک، پیامی مبنی بر این که"  درخواست شما برای طرح کنترل مصرف آزاد اینترنت ثبت و با پیامک فعال می شود"  از سوی اپراتور برای مشترک به نمایش در می آید. سپس پیامک دیگری برای مشترک ارسال می گردد که فعال سازی این طرح را تایید می نماید.

در صورتی که مشترک تمایل دارد تا این طرح را غیر فعال سازد ( مصرف اینترنت به صورت آزاد) می تواند کد دستوری# 4 * 3* 555 ( ستاره 555 ستاره 3 ستاره 4 مربع ) را شماره گیری نماید.

2.     استفاده از اپلیکیشن ایرانسل من

مشترکین سیم کارت های دائمی و اعتباری ایرانسل می توانند در نسخه وب ایرانسل من ( My Irancell )، گزینه سایر را انتخاب نموده و در بخش طرح کنترل مصرف آزاد، این طرح را فعال نمایند. کاربرانی که از اپلیکیشن ایرانسل من (  My Irancell ) استفاده می کنند نیز باید روی لوگوی ایرانسل زده و سپس روی گزینه پرونده کلیک کرده و طرح کنترل مصرف آزاد را فعال نمایند. در پایان پیامی برای مشترک از سوی اپراتور مبنی بر این که"  درخواست شما ثبت شد. لطفا تا دریافت پیامک فعال سازی منتظر بمانید." برای مشترک ارسال می گردد.

کاربران توجه داشته باشند در صورت فعال سازی طرح محدود سازی ( قطع مصرف آزاد )، گزینه غیر فعال سازی برای مشترک نمایش داده می شود. بنابراین مشترک با انتخاب آن می تواند دوباره از امکان استفاده از اینترنت بدون بسته بهره مند گردد.  البته توجه به این نکته ضروری است که طرح فعال سازی یا غیر فعال سازی کنترل دیتا در ایرانسل محدودیت روزانه داشته و مشترک در هر روز تنها یک بار می تواند مصرف اینترنت آزاد را قطع یا وصل نماید.

نحوه غیر فعال سازی مصرف اینترنت آزاد در اپراتور رایتل

با توجه به قیمت به صرفه مصرف آزاد اینترنت آزاد برای مشترکین اپراتور رایتل، امکان غیر فعال سازی مصرف آزاد اینترنت برای مشترکین رایتل وجود ندارد.

از سال گذشته اینترنت آزاد برای مشترکین رایتل به ازای هر گیگابایت اینترنت 4 هزار تومان در نظر گرفته شده است که در مقایسه با تعرفه اپراتورهای همراه اول و ایرانسل، تعرفه بسیار مقرون به صرفه ای می باشد و خیال مشترکین این اپراتور را از مصرف اینترنت با تعرفه آزاد راحت می سازد.

با توجه به این که نرخ محاسبه تعرفه اینترنت آزاد برای مشترکین رایتل یک دهم تعرفه دو اپراتور دیگر است، عملا رایتلی ها نیازی به غیر فعال سازی مصرف آزاد دیتا ندارند، ولی در صورت تمایل می توانند از طریق تنظیمات تلفن همراه خود، محدودیتی برای مصرف داده تعیین نمایند تا در صورت عبور از سقف مشخص، مصرف اینترنت سیم کارت به صورت خودکار غیر فعال گردد. البته کاربران اپراتورهای دیگر نیز می توانند از این روش برای مدیریت مصرف اینترنت خود استفاده نمایند.

مشترکین کلیه اپراتورها توجه داشته باشند؛ فعال و غیرفعال سازی سرویس مصرف اینترنت آزاد در تمامی اپراتورها کاملا رایگان می باشد و در صورت غیر فعال سازی سرویس تعرفه آزاد، امکان استفاده از اینترنت برای مشترک وجود نداشته و تنها در صورت داشتن بسته با حجم اینترنت می تواند از اینترنت استفاده نماید.

کاربران کلیه اپراتورها در صورت بروز هرگونه مشکل در دریافت این خدمات، می توانند با واحد پشتیبانی اپراتورها تماس گرفته و مشکل خود را مطرح نمایند، البته امکان ثبت شکایت در سایت اپراتورها نیز وجود دارد. در صورت عدم رسیدگی و یا دریافت پاسخ مناسب به شکایت ثبت شده، سرشماره 195 مرجع رسیدگی به این مسائل می باشد.

سرویس میزبان ایرانسل، تماس از من؛ پرداخت از تو

این روز ها که پاندمی کرونا دارد به اتمام می رسد و بسیاری از افراد قصد خرید سیم کارت یا وسایلی را دارند که به آنها نیاز مبرم دارند. این روز ها بازار سیم کارت اوضاع بسیار جالبی دارد و اپراتور ها در تلاش هستند که بتوانند بازار را به نفع خود کنند. یکی از این اپراتورها که در حال تلاش است اپراتور ایرانسل است . این روز ها اپراتور ایرانسل در تلاش است که با سرویس های بسیار عالی بازار را به نفع خود کند . ایرانسل که در تلاش است با طرح های نوآورانه باعث این شود که افرادی که سیم کارت نداشته و علاقه مند به خرید سیم کارت هستند بتوانند اپراتور ایرانسل را انتخاب کنند. سرویس جدید ایرانسل که باعث شگفتی بسیاری از افراد جامعه شده است  و باعث  این می شود که ایرانسل نسبت به بقیه رقبا جلوتر بیفتد این است که هنگام برقراری تماس با مخاطب خود، میزبان بوده و هزینه ی تماس برقرار شده از سوی مشترک مقصد را تقبل نمایند. 

سرویس میزبان در زمان هایی که کاربران اعتباری ایرانسل شارژ کافی برای برقراری ارتباط نداشته و به صورت اضطراری، نیاز به برقراری تماس با یکی از دوستانشان دارند، بسیار مفید و کاربردی می باشد. زیرا مشترک تنها با شماره گیری یک کد می تواند با مخاطب مورد نظر تماس گرفته و در صورت موافقت او مبنی بر میزبانی تماس، بدون پرداخت هزینه ای با آنها صحبت کند.

برای برقراری ارتباط از طریق سرویس میزبان، مشترکین ایرانسل، می توانند از روش های ذیل استفاده نمایند:

1.     استفاده از پیش کد 704

در این روش، مشترک اعتباری یا دائمی ایرانسل؛ باید شماره مشترکی را که می خواهند هزینه مکالمه را پرداخت کند؛ با پیش کد 704 شماره گیری نماید. پس از آن سیستم با مشترک مورد نظر تماس گرفته و در صورت موافقت او مبنی بر پرداخت هزینه تماس، ارتباط برقرار می شود.

به عنوان مثال اگر شماره مورد نظر شما برای میزبانی شماره 09351111111 باشد، برای استفاده از این سرویس، کافیست با اضافه کردن پیش کد 704 به ابتدای شماره، با شماره 70409351111111 تماس بگیرید. بعد از تماس شما با استفاده از این پیش کد، مخاطب تماس به یک سیستم گویا متصل می گردد و پیغام زیر را دریافت می کند:

"این سرویس میزبان تماس است، در صورت موافقت هزینه آن بر عهده ی شما است، برای موافقت کلید 1 و برای لغو کلید 2 را انتخاب نمایید. "

بنابراین بعد از شنیدن این پیغام، مشترک مورد نظر میتواند در صورت تمایل برای برقراری ارتباط و تقبل هزینه تماس، عدد 1 را شماره گیری نموده؛ در غیر این صورت با شماره گیری عدد 2 ، تماس را قطع نماید.

2.     استفاده از کد دستوری # شماره مقصد با صفر * 704 *

استفاده از کد دستوری هم می تواند یک روش آسان و سریع برای استفاده از سرویس میزبان ایرانسل باشد. به عنوان مثال اگر شماره مقصد 09351111111 می باشد، برای درخواست میزبانی مشترک باید کد را به این صورت شماره گیری نماید:

# 09351111111 * 704 * ، سپس تلفن گویا با فرد مورد نظر تماس گرفته و در صورت موافقت او با برعهده گرفتن هزینه تماس، ارتباط برقرار می شود.

شرایط و نکات طرح میزبانی:

·        این سرویس برای کلیه مشترکین اعتباری ایرانسل به صورت پیش فرض فعال می باشد.

·        دریافت کننده و درخواست کننده این سرویس هر دو باید از مشترکین اپراتور ایرانسل باشند.

·        در این سرویس تماس گیرنده ( کاربر مبدا ) می تواند مشترک سیم کارت دائمی ایرانسل یا سیم کارت اعتباری ایرانسل باشد ولی دریافت کننده تماس فقط مشترک اعتباری است.

·        در صورتی که سیم کارت مشترکین دریافت کننده یا درخواست کننده سرویس میزبان به صورت یک طرفه مسدود باشد، امکان استفاده از این سرویس وجود ندارد.

·        اگر دریافت کننده تماس از یکی از طرح های تخفیفی ایرانسل استفاده می کند، هزینه تماس بر اساس همان طرح و تعرفه تخفیفی محاسبه می گردد.

·        در صورتی که دریافت کننده تماس در وضعیت رومینگ باشد، تمام تعرفه های این سرویس بر همان اساس محاسبه می شود.

البته مشترکین ایرانسل می توانند با استفاده از کد دستوری # 704 * از جزئیات بیشتر این سرویس، ویرایش فهرست مجاز یا غیر مجاز و سایر امکانات سرویس میزبان اطلاع یابند.